Maslows hierarki av behovsteori

Alt du trenger å vite om Maslow's Hierarchy of Needs Theory. Abraham Maslow, en kjent psykolog, utviklet teori om motivasjon basert på menneskelige behov.

I motivet om motivasjon nevnte han at det i hvert menneske eksisterer et hierarki med fem behov.

Maslow var pioneren når det gjaldt å tegne en systematisk tilnærming til menneskelige behov og motiver som ikke er de samme hos hvert enkelt menneske. Denne variasjonen blant individer handler i stor grad om forskjellige måter å tilfredsstille behovene på. Du kan finne noen likheter blant mennesker, om deres behov, ambisjoner osv.

Motivasjon er et middel for å tilfredsstille behovene og motivene til ansatte som jobber i en organisasjon.

Behovene og motivene skiller seg fra individ til individ, de endrer seg med tiden og tilfredsstillelse av ett behov fører til utvikling av et annet utilfredsstilt behov.

Derfor, for å holde hele personalet fornøyd, må ledelsen velge de forskjellige motivasjonsteknikkene som passer for hele organisasjonen.

Lær om: - 1. Hierarki av menneskelige behov 2. Antakelser om Maslows teori om motivasjon 3. Elementer 4. Forslag 5. Fortjeneste 6. Nedgang.


Maslows hierarki av behovsteori: hierarki av menneskelige behov, antakelser, elementer, forslag, fordeler og forfall

Maslows hierarki om behovsteori - grunnleggende fysiologiske behov, sikkerhets- eller sikkerhetsbehov, tilknytning eller tilhørende behov, vurderingsbehov og behov for selvaktualisering

Motivasjon er et middel for å tilfredsstille behovene og motivene til ansatte som jobber i en organisasjon. Behovene og motivene skiller seg fra individ til individ, de endrer seg med tiden og tilfredsstillelse av ett behov fører til utvikling av et annet utilfredsstilt behov. Derfor, for å holde hele personalet fornøyd, må ledelsen velge de forskjellige motivasjonsteknikkene som passer for hele organisasjonen.

Ulike forretningsforskere har studert motivasjonenes flere dimensjoner og har utviklet teorier for å forstå fenomenet motivasjon. Blant disse er 'Maslow's Need Hierarchy Theory' den grunnleggende motivasjonsteorien.

Abraham Maslow, en kjent psykolog, utviklet teori om motivasjon basert på menneskelige behov. I motivet om motivasjon nevnte han at det i hvert menneske eksisterer et hierarki med fem behov.

La oss nå undersøke hierarkiet av menneskelige behov som diskutert av Maslow:

1. Grunnleggende fysiologiske behov:

Dette er de mest grunnleggende behovene til individer som er relatert til overlevelse og vedlikehold. Ingen ansatte kan motiveres til å jobbe hvis hans / hennes grunnleggende behov for mat, klut eller husly ikke er tilfredsstilt. Derfor er de fysiologiske behovene øverst i hierarkiet av behov. For eksempel - for en ansatt er lønn det grunnleggende behovet.

2. Sikkerhets- og sikkerhetsbehov:

Det neste i hierarki av behov er sikkerhets- og sikkerhetsbehovene. Hvert individ krever sikkerhet og beskyttelse mot fysisk og emosjonell skade.

For eksempel - Trygt arbeidsmiljø, inntektsstabilitet, jobbsikkerhet etc. er få eksempler på en ansattes sikkerhet eller sikkerhetsbehov.

3. Tilknytning / tilhørende behov:

Den tredje i hierarki av behov er tilknytning eller tilhørende behov. Det inkluderer aksept, kjærlighet, hjertelig forhold følelse av tilhørighet etc.

For eksempel - Uformelle organisasjonsoppsett hjelper de ansatte til å utvikle sosiale relasjoner, de hjertelige forholdene mellom overordnede, underordnede og kolleger gir de ansatte aksept.

4. Evalueringsbehov:

Det fjerde i behovshierarkiet er aktighetsbehovene som inkluderer selvrespekt, autonomistatus, anerkjennelse og oppmerksomhet. Det er en del av ikke-økonomiske insentiver.

For eksempel - Ansatte føler seg fornøyde hvis overordnede setter pris på deres bidrag, lytter til ideene deres, gir oppmerksomhet til sine klager osv.

5. Selvaktualiseringsbehov:

Det høyeste nivået i hierarkiet av behov er selvaktualisering som avleder et individ til å realisere drømmen sin. Det motiverer et individ til å prestere best mulig og oppnå de ønskede målene.

For eksempel - Mr. Ramakant begynte i M / s Green Trees Ltd. som en "salgssjef", men han har evnene og drømmen om å bli et "Country Head". Ønsket om å vokse vil motivere salgssjefen til å jobbe hardt og oppnå målet sitt.

Antagelser om Maslows behovshierarkietteori:

Maslows teori er basert på følgende forutsetninger:

1. Menneskenes oppførsel er basert på deres behov. Tilfredsstillelse av slike behov påvirker deres oppførsel.

2. Menneskenes behov er i hierarkisk rekkefølge, fra grunnleggende behov til andre behov på høyere nivå.

3. Et tilfredsstilt behov kan ikke lenger motivere en person; bare neste behov på høyere nivå kan motivere ham.

4. En person flytter til neste høyere nivå i hierarkiet bare når behovet på lavere nivå er tilfredsstilt.

Maslows teori fokuserer på menneskers behov som grunnlag for motivasjon. Ledere bruker denne teorien for å identifisere de forskjellige behovsnivåene blant de ansatte og formulere forskjellige motivasjonsteknikker for å tilfredsstille deres behov og motiv. Det er ikke nødvendig at hver ansatt følger samme hierarkinivå for å tilfredsstille sine behov.

For en ansatt kan for eksempel det andre behovsnivået være sikkerhet / sikkerhet, men for en annen kan det være aktelse eller sosialt behov. Derfor er en krybbe å motivere ansatte i henhold til deres respektive behov eller motiv. Ledere kan bruke økonomiske eller ikke-økonomiske insentiver for å motivere de ansatte.


Maslows hierarki om behovsteori - med taksering av teorien

Far til denne teorien er Abraham Maslow som tok til orde for "Need Hierarchy Theory" for motivasjon i 1943. En mann har mange behov; tilfredsstillelse av ett behov føder et annet. Alle disse behovene har en sekvens som er basert på prioritet.

Maslow delte menneskelige behov i fem deler forklart som:

1. Fysiologiske behov:

De fleste grunnleggende behov hos en mann er fysiologiske behov som er relatert til grunnleggende livsnødvendigheter, som kreves for å holde en mann i live. Fysiologiske behov inkluderer mat, husly, luft, vann, søvn, etc.

2. Sikkerhets- eller sikkerhetsbehov:

Etter å ha tilfredsstilt fysiologiske behov, tenker folk på sikkerhet.

Denne sikkerheten har tre aspekter:

Jeg. Fysisk sikkerhet - Det refererer til personlig kroppslig sikkerhet, f.eks. Sikkerhet mot angrep, ulykker, sykdommer og andre uventede faktorer.

ii. Økonomisk sikkerhet - Det betyr sikkerhet for opptjening, ordning for alderdom, jobbsikkerhet, inntektssikkerhet osv.

iii. Psykologisk sikkerhet - Det betyr sikkerhet for ens prestisje, status osv.

3. Tilknytning / sosiale behov:

Mennesket kan ikke bo alene. Han trenger venner og slektninger som han kan dele sine følelser av glede og sorg med. Han trenger følelser av tilhørighet, anerkjennelse, kameratskap osv.

4. Evalueringsbehov:

Disse behovene tilfredsstiller egoet til en mann. Disse er relatert til status eller prestisje. Alle ønsker å oppnå makt, suksess, autoritet, høyere status for å tilfredsstille sine egoistiske behov.

5. Selvaktualiseringsbehov:

Til slutt vurderer man å oppfylle seg selv. Selvaktualiseringsbehov er behovene som oppfyller en personlighet. Dette behovet får en til å være en oppnåer innen sitt felt. For eksempel ønsker en maler å være den beste maleren; en kunstner ønsker å være den beste kunstneren osv. Disse behovene tilfredsstiller ens sjel.

Disse behovene har en sekvens, dvs. sikkerhetsbehov merkes bare når fysiologiske behov blir tilfredsstilt, sosiale behov merkes bare når fysiologiske behov tilfredsstilles og så videre.

Fysiologiske behov fungerer som en motivator for en mann inntil disse er tilfredsstilt. Etter at de fysiologiske behovene er tilfredsstilt, vil disse ikke lenger motivere ham og da oppstår sosiale behov, som vil fungere som motivator for ham, så lederen må ta beslutninger deretter om hvordan de skal motivere de ansatte. Lederen bør studere om behovsnivået som en person er i; og hvilke motivatorer som kan motivere ham.

Evaluering av Maslows behovshierarki teori:

Maslows teori forklarer den menneskelige atferden realistisk. Den tar til orde for at mennesker motiveres av uoppfylte behov, dvs. at uoppfylte behov skaper spenning for en person, og han ønsker å oppfylle disse behovene ved å jobbe hardt. Teorien er en guide for ledere til å velge motivasjonsteknikker deretter.

Maslows teori lider imidlertid av noen begrensninger, for eksempel:

1. Det kan være forskjell i behovshierarki hos forskjellige mennesker, som kanskje eller ikke følger Maslows hierarki, f.eks. En person kan ha behovene for selvaktualisering på topp prioritet.

2. Noen mennesker er fornøyde med det de har, utilfredsstillende behov motiverer dem ikke, da det ikke er noe som utilfredsstillende behov for dem.

3. Penger er en faktor som tilfredsstiller fysiologiske og sosiale behov. I følge teorien, når behov på lavere nivå tilfredsstilles, slutter de å være motivator, men penger slutter i virkeligheten ikke å være motivator. Grådighet for penger fortsetter å øke, i stedet for å avta. Det er ikke bare behovet som påvirker menneskelig atferd, det er mange andre faktorer, inkludert oppfatning, familiebakgrunn, forventninger, sosiale grupper osv.


Maslows hierarki om behovsteori - klassifisering av behov: fysiske eller fysiologiske behov, trygghets- eller sikkerhetsbehov, sosiale behov eller kjærlighetsbehov, behov for selvtillit og noen få andre

Klassifisering av menneskelige behov etter Maslow (Maslows hierarki om behovsteori):

Maslow var pioneren når det gjaldt å tegne en systematisk tilnærming til menneskelige behov og motiver som ikke er de samme hos hvert enkelt menneske. Denne variasjonen blant individer handler i stor grad om forskjellige måter å tilfredsstille behovene på. Du kan finne noen likheter blant mennesker, om deres behov, ambisjoner osv.

Derfor kan vi ha en generell ide om menneskelige behov. Atferdsforskere har funnet ut at behov har en slags prioritering av hierarki.

Nedenfor klassifiseres behov:

1. Fysiske eller fysiologiske behov - Disse har følgende ingredienser som sult og tørst, søvn, helse, kroppsbehov, trening, hvile og sex.

2. Sikkerhets- eller sikkerhetsbehov - Disse indikerer beskyttelse, komfort og fred, ingen trussel eller fare for liv eller eiendom og et congenial miljø.

3. Sosiale eller kjærlighetsbehov - En person forventer sosial aksept, følelse av tilhørighet, oppnåelse av en gruppe, kjærlighet og hengivenhet og gruppedeltakelse.

4. Behov for selvtillit - Når et individ når på dette stadiet av hierarki, ønsker han / hun om anerkjennelse og prestisje, selvtillit og ledelse, prestasjoner og evner, kompetanse og suksess, styrke og respekt, etc.

5. Behov for selvaktualisering - Disse fører til den suverene rangen av hierarki. Her trenger et individ selvoppfyllelse av potensialet, utføre ting rent for utfordringen med gjennomføring, intellektuell nysgjerrighet og oppfyllelse, kreativ og estetisk verdsetting, utover, aksept av virkelighet.

Det er fire aspekter som Maslows teori hovedsakelig legger vekt på:

Jeg. Et individs grunnleggende motivasjoner er de fysiologiske og sikkerhetsbehovene. Disse behovene kan tilfredsstilles ved riktig lønn. Hvis disse behovene blir varmt tilfredsstilt, er det lite sannsynlig at arbeidstakere vil svare på "insentiver", som er ansvarlige for å tilfredsstille de sosiale, psykologiske (ansvarsbehovene) eller selvaktualiseringsbehovene. I hierarkiet av behov starter viktigheten fra bunnen (fysiologiske behov).

ii. Hvis et spesielt behov er tilfredsstilt, begynner viktigheten å avta, og det vil ikke være en motivator etterpå. Når et individ blir tilfreds med lønnen sin og. jobben har tilstrekkelig sikkerhet, insentivene basert på lønn alene (monetære insentiver) klarer ikke å motivere den enkelte.

iii. Individuelle behov er ikke like. De varierer etter individets spesifikke motiv. Her må poengsjefen forstå hvor underordnede står i behovshierarkiet. Økonomiske og sosiale behov kan tilfredsstille noen individer. Andre kan tilfredsstilles ved behov for selvtillit og selvaktualisering (selvoppfyllelse). En effektiv leder må kunne diskriminere disse kravene og følgelig prøve å tilfredsstille dem.

iv. Det blir ofte lagt merke til at et individ sjelden er bevisst sine ønsker, ettersom de vanligvis henger sammen. De er også i endring. For eksempel kan en økning i lønn være sterk eller et tydelig ønske for en bestemt ansatt. Derfor er muligheten til å øke inntekten hans kraftigste motivasjon. Ved å tilfredsstille sitt behov kan han oppfylle et ønske om status, anerkjennelse og prestisje sammen med det grunnleggende økonomiske behovet.

Maslows klassifisering av behov har vært en viktig begivenhet innen motivasjonsfeltet. Hovedfokuset er den foreslåtte prioriteringen og arten av behov. Dette hierarkiske behovsbegrepet er viktig for å forstå lederoppgaven i forhold til menneskelig ressurs som jobber i organisasjoner. I følge Maslow er det en gradert rekkefølge som menneskelige behov ordner seg i; som inkluderer fysiologiske behov, sikkerhet og sikkerhet, sosiale, selvtillit og selvaktualisering behov.

Overvekt av det ene behovet over det andre kan avhenge av individet. Generelt dukker dominans av behovsstrukturen opp etter tilfredsstillelse av det foregående behov; siden behovene er allestedsnærværende og samsvarer. Imidlertid har det alltid vært en overlappende faktor for så vidt angår effekten av behovene hos en person.

Når et behov er tilfredsstilt, opphører den effektive motivasjonen. Selv om lederen skal være bekymret for de fysiologiske behovene til underordnede, har han ikke mye direkte innflytelse på deres tilfredshet, for kreftene hans i å gi lønnstillegg til sine underordnede, sørge for skikkelige levekår osv., Er begrenset.

Samtidig som han er leder kan han oppriktig hjelpe sine underordnede med å tilfredsstille deres høyere behov ved å motivere dem til å utføre jobben deres, etter ønske. En leder kan hjelpe sine ansatte til å oppnå selvaktualisering ved å inngi dem et ønske om hva de er i stand til å gjøre. Jobberikelse er en motivasjon, slik Maslow uttrykker det - "Hva en mann kan være, må han være."


Maslows hierarki om behovsteori - med en vurdering av Maslows teori

Maslows teori som er basert på folks behov sier at et individ er motivert for å tilfredsstille visse utilfredsstillende behov. Teorien hans er basert på visse antagelser.

De er:

1. En persons oppførsel påvirkes av hans behov. Behov som ikke er fornøyd motiverer eller påvirker hans oppførsel. Atferd påvirkes med andre ord ikke av de tilfredsstilte behovene.

2. Behov har prioritet, og de er ordnet etter et hierarki av betydning. De tar utgangspunkt i fysiologiske behov.

3. En persons behov på et hvilket som helst nivå i hierarkiet dukker bare opp når han er rimelig godt fornøyd med behovene på lavere nivå.

Maslows teori har foreslått et hierarki med fem behov som blir diskutert nedenfor:

1. Fysiologisk - I følge Maslow er det mest grunnleggende av behovene fysiologiske. De er mat, klær, ly osv. Dette er grunnleggende behov, og alle vil gi den første preferansen til disse behovene. Når en person er fornøyd med disse grunnleggende behovene, tenker han når det gjelder behov på høyere nivå.

2. Sikkerhetsbehov - Dette er behovene for beskyttelse mot fare, trussel, berøvelse og behovet for jobbsikkerhet. Disse behovene vil oppstå for en person bare når han er rimelig godt fornøyd med sine fysiologiske behov.

3. Sosiale behov - Disse behovene inkluderer tilhørighet, forening, aksept, vennskap og kjærlighet. Sosiale behov blir viktige for et individ bare når han i utgangspunktet er fornøyd med fysiologiske og sikkerhetsbehov.

4. Behovsbehov (eller ego) - Disse behovene inkluderer selvtillit, uavhengighet, oppnåelse, status og anerkjennelse. Disse behovene dominerer bare når et individ er rimelig fornøyd med de tre første behovene.

5. Behov for selvaktualisering (selvoppfylling) - Disse behovene er opptatt av behovet for å realisere ens kapasiteter og potensialer ved å oppnå spesifikke mål. Han aksepterer et slikt arbeid som er utfordrende og kreativt og gir også muligheter for selvutvikling. Disse behovene blir viktige for en person når han er rimelig fornøyd med aktelse behovene.

En vurdering av Maslows teori :

Denne teorien oppgir behovet hierarki med noen fornuftige forutsetninger. Den peker på at folket er motivert av uoppfylte behov. Den sier også at når et bestemt behov er tilfredsstilt, slutter det å være en motiverende faktor. Maslow har påpekt at ettersom behov på lavere nivå tilfredsstilles, erstatter behov på øverste nivå dem og blir viktige.

Imidlertid har denne teorien blitt kritisert av noen forfattere. Det sies at behovshierarkiet kanskje ikke følger sekvensen som er sagt av Maslow. I noen tilfeller kan det egoistiske behovet bli viktig selv før sikkerhetsbehovene er tilfredsstilt. Menneskets oppførsel til enhver tid styres for det meste av mangfold av motiver, og følgelig kan antydningen om at et behov tilfredsstilles på en gang ikke være bra.


Maslows hierarki om behovsteori - fysiologiske behov, sikkerhets- og sikkerhetsbehov, sosiale behov, selvtillit og behov for selvaktualisering

Personene drar på jobb for å tilfredsstille deres behov og ønsker. Disse behovene endres i henhold til status, miljø, omstendigheter, samfunn, grupper og så videre. Pro. Abraham H. Maslow fra Brandies University i sin verdifulle bok. 'Motivasjon og personlighet', 1954 presenterer 'fem kategorier av behov som grunnleggende faktor i menneskelig atferd. Disse gir nyttige rammer for å studere behov.

(i) Psykologiske behov - Disse behovene er luft, mat, vann, klut, søvn og ly osv.

(ii) Sikkerhets- og sikkerhetsbehov - Den enkelte har sikkerhetsbehov som sikkerhet og beskyttelse mot fare. Et miljø som er fritt for trusler mot fortsatt eksistens.

(iii) Sosiale behov - Disse behovene er opptatt av kjærlighet, kjærlighet, tilhørighet og tilknytning til andre. Disse behovene knytter seg til ens ønske om sosial aksept og vennskap.

(iv) Behov for selvtillit - Disse behovene fokuserer på ens ønske om å ha et positivt image for å motta anerkjennelse og takknemlighet fra andre for ens bidrag.

(v) Selvaktualiseringsbehov - Disse behovene er for maksimal selvutvikling og kreativitet. Dette er individets motivasjon for å forvandle oppfatningen av meg selv til virkelighet.

Selv etter å ha nådd femte nivå, er det rom for ytterligere fremgang.

Fysiologiske behov er felles for alle medlemmer av Animal Kingdom. Målet deres er tilfredsstillelse av biologiske drifter og oppfordringer som sult, tretthetssex og mange flere. Det nylig utviklede konseptet til Homeostasis prøver å definere denne kategorien behov mer presist. Homeostase refererer til den automatiske innsatsen fra kroppen for å opprettholde seg selv i en normal balansert tilstand. Homeostatiske behov er utvilsomt det mest dominerende av alle behov.

En person kan mangle mange ting som kjærlighet, trygghet eller aktelse, men hvis han samtidig er virkelig tørst eller sult, vil han ikke ta hensyn til andre behov før tørsten eller sulten hans i det minste er delvis tilfredsstilt. Det skal bemerkes at hele organisasjonen er involvert i tilfredsstillelse av et behov. Ingen sier: "Magen min er sulten", men "Jeg er sulten".

Når personen er sulten, hele hans vesen er involvert, hans oppfatninger endres, hukommelsen hans blir påvirket og følelsene hans blir vekket av spenning og nervøs irritabilitet. Alle disse endringene avtar etter at han har tilfredsstilt sultbehovene. Når en gruppe behov har blitt noe tilfredsstilt, blir imidlertid et annet sett den motiverende kraften.

Etter at de fysiologiske behovene er ivaretatt, er organisasjonen primært opptatt av sikkerhet. Det blir en sikkerhetssøkende mekanisme. Som med sultne mennesker, så er det også med den enkelte i leit eller sikkerhet. Hele livssynet hans påvirkes av manglende sikkerhet. Sikkerhetsbehov blir lettere observert hos barn, fordi voksne har blitt lært å hemme enhver åpenbar reaksjon på fare. Men noe uventet og truende får barnet til å føle seg utrygg og endrer verden fra stabilitet til et mørkt sted der alt kan skje.

Et barn føler seg trygg i en forutsigbar, ordnet verden foretrekker ubestridte rutiner. Han har en tendens til å føle seg tryggere i organisert, ordnet beskyttelse mot skade. Voksne i samfunnet blir sjelden ansikt til ansikt med vold, bortsett fra i krig. De er trygge nok mot farer som ville dyr, ekstremt klima og slakting.

Behov for sikkerhet uttrykker seg imidlertid ved å søke beskyttelse og stabilitet som gis av ting som penger i banken, jobbsikkerhet og pensjonsprogram. Selv om mennesker ikke lenger lever i jungler, trenger de beskyttelse mot farene som konfronteres dem i den illevarslende 'jungelen' i økonomisk konkurranse.

Etter at de psykologiske og sikkerhetsmessige behovene er rimelig tilfredsstilt, er det neste dominerende behovet for å dukke opp suget etter kjærlighet og hengivenhet. Denne tilhørigheten for venner eller søtt hjerte eller familie kan ta fullstendig besittelse av et ensomt individ. Da han sultet eller truet av fare, kunne han bare tenke på mat eller sikkerhet, men nå som disse behovene er blitt ivaretatt, vil han at mer enn noe annet i verden skal bli elsket. Han sultet etter kjærlige forhold til mennesker generelt, etter et sted i gruppen.

I kulturen er det bare disse behovene og begjærene som ofte blir utilfredse følelsen av å ikke bli elsket, eller refleksjon av "ikke tilhørighet" er roten i de fleste tilfeller av feiljustering og den mer alvorlige nevrosen. Dette behovet for kjærlighet må ikke sidestilles med sex. Det er riktignok en del av den seksuelle drivkraften, men seksuell atferd har mange fakta og anses her først og fremst som en psykologisk trang.

Neste i hierarkiet av behov er behovet for aktelse. Egentlig er det en rekke behov, alle av samme generelle karakter. Disse behovene kan deles inn i to kategorier. Først og fremst er ønsket om frihet og uavhengighet. Sammen med dette er behovet for styrke, kompetanse og selvtillit i møte med verden. Den andre divisjonen omfattet ønsket om omdømme eller prestisje, strengen for statusherredømme og andres aktelse.

Tilfredsstillelse av selvtillitens behov hos en person til å føle seg nyttig og nødvendig i verden. Den sunneste selvtilliten er basert på respekt fra andre som er fortjent, ingen eller uberettiget adulation. Forskning og erfaring viser kontinuerlig respekt for å motivere mennesker. Studier av enkeltpersoner på forskjellige nivåer i virksomhetsstrukturen har forsøkt å finne ut hva som får folk til å føle seg bra med jobbene sine.

De sterkeste og mest varige gode følelsene fra å lære og utvide jobben ved å utvide kompetansen, øke ens mestring og bli anerkjent som en ekspert. Studerer motivasjonen til selger, har Research Institute of America kommet til lignende konklusjoner. Mange selgere kan svare, når de blir spurt tilfeldig, at det eneste som beveger dem bare er penger.

Selvgodkjenning og sosial godkjenning motiverer imidlertid selger til en like stor innsats. Håndverkerskips stolthet som er involvert i utsendelse av en tøff salgsmann som leketøysekspert innen salg, bidrar også til å øke motivasjonen. Selv om vi antar at alle ovennevnte behov er tilfredsstillende tilfredsstillende, kan personen fortsatt være misfornøyd og rastløs, og hvilket behov søker han nå?

De fleste er ikke fornøyd med mindre de jobber for noe de føler at de er egnet til. En musiker vil lage musikk, en kunstner vil male. Alle vil gjerne gjøre sitt arbeid som han kan gjøre og glede seg over. Dessverre er ikke alltid dette partiet hans, men så langt han når dette målet er han i fred med seg selv. Dette nesten universelle behovet er blitt betegnet av Maslow som selvaktualisering.

Stort sett omfavner egenaktualisering ønskene og streber etter å bli alt det man er i stand til å bli. Denne strengingen har forskjellige former og vil avvike fra individ til individ. Hos den normale personen eksisterer disse en grunnleggende drivkraft for å søke kunnskap om miljøet sitt, å utforske og forstå. Mennesker motiveres av en aktiv nysgjerrighet som innebærer å eksperimentere og forsøke på det mystiske og ukjente.

Behovet for å undersøke og forklare det ukjente er en grunnleggende faktor i menneskelig atferd. Behovet for å vite og forstå forutsetter en betingelse for frihet og sikkerhet der denne nysgjerrigheten kan utøves. Forskjeller er relatert til mangfoldighetene i menneskelige personligheter. Det er et spørsmål om hvordan individets personlighet har utviklet seg. En person som har blitt fratatt kjærligheten i sitt tidlige liv, mister noen ganger ønsket og evnen til å gi og å motta kjærlighet.

En annen brøkdel som har en tendens til å endre fast rekkefølge av betydning er undervurderingen av alle behov er helt tilfredsstilt. En mann som aldri har opplevd sult, vil vurdere mat som er sekundær til alle andre behov.

Maslow bilder hver etterfølgende behov som dukker opp etter at et tidligere behov er tilfredsstilt. Dette innebærer ikke bare at ett behov må være 100% tilfreds før det neste tar over, ikke at hver nye nye dukker opp plutselig bare som en knekt i boksen. Vanligvis er den forrige nye delvis tilfredsstilt oppkomsten av nytt følt behov. De fleste er delvis utilfredse. For eksempel er sikkerhetsbehovet i bare 10% tilfredstilt enn det neste rangeringsbehovet, suget etter kjærlighet og tilhørighet, vil ennå ikke dukke opp.

Imidlertid, hvis sikkerhetsbehovet tilfredsstilles i større grad, kanskje 25%, vil neste behov begynne å vises på en liten måte, kanskje 5%, og når sikkerhetsbehovet nærmer seg 75% av tilfredshet, utelukker kjærlighets- og tilhørighetsbehov en stat fullstendig tilfredsstillelse av alle grunnleggende behov.

Faktisk prøver folk å tilfredsstille behovene sine å unngå fysisk ubehag, avvise det utrygge, appellere til forståelse, avsky anonymitet, frykt for kjedsomhet, frykte det ukjente og hateforstyrrelser, mens penger kan tilfredsstille mange av disse behovene, er det ikke sant at det eneste pengene ikke kan kjøpe er fattigdom. Pengeevaluering hindrer oss noen ganger i å innse at dette er andre måter å tilfredsstille behov. Jobbsikkerhet og penger var en gang alle viktige motivasjoner i forretningslivet.


Maslows hierarki av behovsteori - med essensielle elementer av modellen

Maslows behovsprioriteringsteori er en av de mest populære teoriene om motivasjoner i ledelses- og organisasjonsatferdslitteraturen. Modellen gir studenten på arbeidsmotivasjon et interessant paradoks. Maslows modell gir både en teori om menneskelige motiver ved å klassifisere menneskelige behov i et hierarki og en teori om menneskelig motivasjon som knytter disse behovene til generell atferd.

Viktige elementer i modellen er:

(a) Motiver for voksne er sammensatte - Ingen enkelt motiv bestemmer atferd, snarere, en rekke motiver opererer samtidig.

(b) Behov danner hierarki - Behov på lavere nivå må i det minste delvis tilfredsstilles før behov på høyere nivå dukker opp. Med andre ord, et behov med høyere orden kan ikke bli en aktiv motiverende kraft før det foregående lavere behovet i det vesentlige er tilfredsstilt.

(c) Et tilfredsstilt behov er ikke en motivator - Et behov som er utilfredsstilt aktiverer søker oppførsel. Hvis et lavere nivåbehov tilfredsstilles, dukker det opp et behov på høyere nivå.

(d) Behov på høyere nivå kan tilfredsstilles på mange flere måter enn behov på lavere nivå.

(e) Mennesker søker vekst - De vil bevege seg oppover i hierarkiet med behov. Ingen personer er tilfredse på det fysiologiske nivået. Vanligvis søker folk tilfredsstillelse av behov med høyere ordre.

(f) Maslow foreslo at grunnleggende behov er strukturert i et hierarki av prepotens og sannsynlighet for utseende.

(ii) Maslows behov for hierarki:

1. Fysiologiske behov:

Fysiologiske behov er de biologiske behovene som kreves for å bevare menneskeliv; Disse behovene inkluderer behov for mat, klær og husly. Disse behovene må tilfredsstilles til en viss grad før behovet på høyere nivå oppstår. Disse behovene påvirker arbeidernes oppførsel enormt, og de er de kraftigste motiverende stimuli, ettersom de er de grunnleggende behovene for overlevelsesevne. Disse behovene har forrang fremfor andre behov når de hindres. Ettersom mat er viktigst for mennesket for å overleve, og når det ikke er mat, dominerer fysiologiske behov når alle behov er utilfredse.

Vanlige trekk ved fysiologiske behov er:

(a) De er relativt uavhengige av hverandre.

(b) I mange tilfeller kan de identifiseres med et bestemt organ i kroppen.

(c) I enhver velstående kultur er disse behovene uvanlige snarere enn typiske motivatorer.

(d) Fysiologiske behov er i det vesentlige begrensede. Et individ krever bare en bestemt mengde av disse behovene. Når disse er fornøyd, vil det ikke være mer etterspørsel og dermed ikke motiverende.

(e) De må oppfylles gjentatte ganger innen relativt korte tidsperioder for å forbli oppfylt.

(f) Tilfredsstillelse av fysiologiske behov er vanligvis ikke forbundet med penger selv, men hva de kan kjøpe. Verdien av penger reduseres når man går opp i hierarkiet.

(g) De fleste fysiologiske behov krever en viss bevisst forutsetning for deres fremtidige tilfredshet.

2. Sikkerhetsbehov:

Når de fysiologiske behovene er relativt tilfredsstillende, dominerer sikkerhetsbehovene den menneskelige atferden. Sikkerhetsbehov inkluderer- (a) Beskyttelse mot fysiologiske farer som ulykke og årsakssammenheng etc. (b) Økonomisk sikkerhet som frynsegoder, helsehjelp og forsikringsprogram, (c) Ønske om et ryddig, forutsigbart miljø og (d) Ønsket å kjenne grensene for akseptabel oppførsel.

Disse behovene er opptatt av beskyttelse mot livsfareorganisasjoners farer og påvirker disse sikkerhetsbehovene enten positivt, gjennom pensjonsordninger, forsikringsplaner eller negativt ved å vekke frykt for å få sparken eller permittert. Sikkerhetsaspekt dekker emosjonell og fysisk sikkerhet.

Det er disse behovene som er opptatt av å beskytte mot livsfare; fra fare, berøvelse og trussel. Sikkerhetsbehov tilfredsstilles først og fremst gjennom økonomisk atferd. Organisasjoner kan påvirke disse sikkerhetsbehovene enten positivt ved å tilby pensjonsordninger eller forsikringsordninger eller negativt gjennom frykt for å få sparken eller permittering. De er motiverende til de er fornøyde og har begrensninger.

3. Behov for høyere orden (kjærlighetsbehov):

Når behovene med lavere orden er tilfredsstilt, blir sosiale eller kjærlighetsbehov viktige motivatorer for atferd. Ettersom mennesket er et element i samfunnet, ønsker han å høre til, omgås, få aksept fra tilknyttede selskaper, å gi og ta vennskap; og hengivenhet. Sosiale behov har en tendens til å være sterkere for noen mennesker enn for andre og sterkere i visse situasjoner.

Sosiale behov har visse funksjoner til felles:

(a) De gir en mening for arbeidslivet.

(b) Sosiale behov blir sett på som sekundære, fordi de ikke er essensielle for å bevare menneskelivet. De representerer sinnets og åndens behov i stedet for den fysiske kroppen.

(c) Sosiale behov er vesentlig uendelige.

(d) Sosiale behov tilfredsstilles først og fremst gjennom symbolsk atferd med psykisk og sosialt innhold.

4. Hjertebehovene:

Evalueringsbehov er to ganger i naturens selvtillit og respekt for andre. Selvtillit behov inkluderer de for selvtillit, prestasjoner, kompetanse, selvrespekt. Kunnskap og for uavhengighet og frihet. The second groups of esteem needs are those that related to one's reputation needs for status, for recognition, for appreciation and the deserved respect of one's fellows/ associates.

The common features of these needs are:

(a) They do not become motivators until lower level needs are reasonably satisfied.

(b) These needs are insatiable; unlike lower order needs, these needs are rarely satisfied.

(c) Satisfaction of esteem needs produces feelings of self-confidence, worth, strength, capability and adequacy, of being useful and necessary in the world. If these are not satisfied, it results in inferiority feeling, weakness and helplessness.

(d) Satisfaction of esteem needs is not always obtained through mature or adaptive behaviour. It is generated by irresponsible actions.

(e) The modern organizations offer few opportunities for the satisfaction of these needs to people at lower level in the hierarchy.

5. The Self-Actualization Needs:

These are the needs for realizing one's own potentialities for continued self-development, for being creative in the broadest sense of that term. Self-fulfilling people are rare individuals who come close to living up to their full potential for being realistic, accomplishing things, enjoying life, and generally exemplifying classic human virtues. Self-actualization is the desire to become what one is capable of becoming. These needs are growth oriented.

The common features of these needs are:

(a) The specific form of these needs vary greatly from person to person.

(b ) The self-realization is not necessarily a creative urge.

(c) The way self-actualization is expressed can change over the life cycle.

(d) These needs are continuously motivators. They do not have end in satisfactions.

(e) These needs are psychological in nature and are substantially infinite.

(f) The condition of modern life gives only limited opportunity for these needs to obtain expression.


Maslow's Hierarchy of Needs Theory – Physiological Needs, Safety Needs, Social Needs, Esteem Needs and Self-Actualisation Needs

Motivational theories dealing with the needs of employees fall under the general rubric of Content Theories of Motivation.

Content theories Posit that workers' behaviors are a function of the workers' abilities to satisfy their felt needs at the workplace. A basic assumption of all need theories is that, when need deficiencies exist; individuals are motivated into action in order to satisfy them. The best known of the Content Theories of Motivation is Maslow's Hierarchy of Needs. (Abraham Maslow)

Maslow's Hierarchy of Needs is based on the assumption that people are motivated by a series of five universal needs. These needs are ranked, according to the order in which they influence human behavior, in hierarchical fashion.

Jeg. Physiological needs are deemed to be the lowest- level needs. These needs include the need for food, oxygen, sex and drink.

So long as physiological needs are unsatisfied, they exist as a driving or motivating force in a person's life. A hungry person has a felt need. This felt need sets up both psychological and physical tensions that manifest themselves in overt behaviours directed at reducing those tensions (getting something to eat). Once the hunger is sated, the tension is reduced and the need for food ceases to motivate. At this point (assuming the needs for sex, drink and other physiological requirements are also satisfied) the next higher order need becomes the motivating need.

ii. Thus, safety needs — the needs for shelter and security — become the motivators of human behavior.

Safety needs include a desire for security, stability, dependency, protection, freedom from fear and anxiety and a need for structure, order and law. In everyday life, we may see this as a need to be able to fall asleep at night, secure in the knowledge that we will awake alive and unharmed. In the workplace these needs translates into a need for at least a minimal degree of employment security; the knowledge that we cannot be fired on a whim and that appropriate levels of effort and productivity will ensure continued employment.

iii. Social needs include the need for belongingness and love.

Generally, as gregarious creatures, human have a need to belong. In the workplace, this need may be satisfied by an ability to interact with one's coworkers and perhaps to be able to work collaboratively with these colleagues.

iv. After social needs have been satisfied, ego and esteem needs become the motivating needs.

Esteem needs include the desire for self-respect, self-esteem and the esteem of others. When focused externally, these needs also include the desire for reputation, prestige, status, fame, glory, dominance, recognition, attention, importance and appreciation.

v. The highest need in Maslow's hierarchy is that of self-actualization; the need for self- realization, continuous self-development and the process of becoming all that a person is capable of becoming.


Maslow's Hierarchy of Needs Theory

According to Maslow, human needs are organized in a series of levels-a hierarchy of importance. He identifies five levels of needs. These needs are seen as an hierarchy with the most basic need emerging first and the most sophisticated need last. People move up the hierarchy one level at a time. When a need is fulfilled, it loses its strength and the next level of needs is activated.

At the lowest level are the physiological needs. These are the needs for food, shelter, etc. Till the time, basic physiological needs are not satisfied; they become important to the exclusion of everything else. However, these needs, when satisfied, cease to become motivators of behaviour.

When the physiological needs are satisfied, needs at the next higher level begin to motivate behaviour. These are the safety needs, for protection against danger, threat and deprivation. As long as we feel we are being treated fairly, our safety needs will be satisfied. If we become uncertain and confused about management actions which we do not understand, we will feel insecure and our safety needs will begin to dominate our behaviour.

Once physiological and safety needs are satisfied, social needs become important motivators of behaviour. These include the need to belong, to associate with, and to be accepted by one's fellows.

Above the social needs are the self-esteem needs which includes need for self-respect and self-confidence, for autonomy, for achievement, for competence, for knowledge, for recognition, for appreciation, for the deserved respect of others.

At the top of the pyramid are the needs for self-fulfillment. These are the needs for personal growth and self-development and for realizing one's potential. Unlike the lower needs, these are rarely satisfied.

Maslow's need theory has received wide recognition, particularly among practicing managers. This acceptance can be attributed to the logic and ease with which the theory is intuitively understood. Prior to Maslow, researchers generally focused separately on such factors as biology, achievement, or power to explain what energizes, directs, and sustains human behaviour.

However, the assumption that everyone's needs are organised in the same hierarchical order and, to a large extent, that everybody strives for the same fundamental goals, such as self – actualization doesn't seems to be true. Everyday experience suggests that people are more varied and complex than this, and are not all alike.

Moreover, need hierarchies do not recognise that situational and environmental factors such as managerial policies and practices; an organisation's structure; the type of technology; used and the external environment – all influence our needs.

So, although the need hierarchy is well known and undoubtedly used by many managers as a guide toward motivating their employees, little substantive evidence exists to indicate that following the theory will lead to a more motivated work force.


Maslow's Hierarchy of Needs Theory – Important Propositions about Human Behaviour, Merits and Demerits

Maslow was the pioneer in contributing to a systematic scheme of need hierarchy. He arrived at a conclusion, after a proper research, that there are certain perceived needs of their employees and when they join any organisation they somehow believe that the needs can be better satisfied by doing so.

They have a perceived expectation from organisation working. If the perceived needs are satisfied according to their expectation they feel satisfied and motivated. On the other hand, if there is a gap between these two, they become slow or refuse to work.

Propositions :

The following are the important propositions advanced by AH Maslow about human behaviour:

(1) Man is a Wanting Being:

Man's wants are continuous and more and more. What he wants or will want depends upon what he already has. As soon as one of man's needs is satisfied, another appears in its place. This process is unending. It keeps man to work continuously.

(2) Fresh Needs Can Motivate Persons to Work:

A man wants to satisfy his needs. When a particular need is satisfied, fresh needs can motivate persons to work.

(3) Man's Needs Have a Hierarchy of Importance:

Maslow thinks that a man's needs are arranged in a series of levels. As soon as needs on a level is fulfilled, those on the next higher level will emerge and demand satisfaction. Thus, Maslow views an individual's motivation as a pre-determined order of needs.

A brief description of these needs is as follows:

(1) Physiological Needs:

The needs that are taken as the starting point of motivation theory are the so-called physiological needs. These needs relate to the survival and maintenance of human life. These needs include such things as food clothing, shelter, air, water and other necessaries of life.

(2) Safety and Security Needs:

When physiological needs of a man are reasonably fulfilled, needs at the next higher level ie they want job security, personal bodily security, security of source of income, provision for old age, insurance against risk etc.

(3) Social Needs:

These needs refer to the needs of the love and social security. Every individual aspires to be loved by others; to be associated with others and to get affection from his group members. Deprived of these things, man wants them as intensely as a hungry man wants food.

(4) Esteem and Status Needs:

Next in this hierarchy are esteem or egoistic or status needs. These needs embrace such things as self-confidence, independence, achievement, competence, knowledge, initiative and success. These needs are concerned with prestige and respect of the individuals.

(5) Self-Realisation or Self-Fulfillment Needs:

The final step under the need priority model is the need for self-fulfillment or the need to fulfill what a person considers to be his mission in life. It involves realizing one's potentialities for continued self-development and for being creative in the broadest sense of the word. After his other needs are fulfilled, a man has the desire for personal achievement.

He wants to do something which is challenging and since this challenge gives him enough encouragement and initiative to work, it is beneficial to him in particular and to the society in general. The sense of achie vement gives this satisfaction.

Evaluation of Maslow' Classification of Needs :

Maslow felt that the needs have definite sequence of domination. Second need does not dominate until first need is reasonably satisfied and third need does not dominate until first two needs have been reasonably satisfied and so on.

The other side of the need hierarchy is that man is a wanting animal, he continues to want something or the other. He is never satisfied. If one need is satisfied the other need arises. Another point to note in this is that once a need or a certain order of needs is satisfied, it ceases to be a motivating factor. Man lives for bread alone as long as it is not available. In the absence of air one can't live, it is plenty of air which ceases to be motivating.

There are always some people in whom for instance, need for self-esteem seems to be more prominent than that of love. There are also creative people in whom the drive for creativeness seems to be more important. In certain people, the level of operation may be permanently lower.

For instance, a person who has experienced chronic unemployment may continue to be satisfied for the rest of his life if only he can get enough food. Another cause of reversal of need hierarchy is that when a need has been satisfied for a long time, it may be under-evaluated.

Merits or Utility of Maslow's Classification of Needs:

Maslow's classification of needs has been a landmark in the field of motivation. Its main utility is this that has suggested the priority and nature of needs. This hierarchical concept of needs is important for understanding the managerial task in relation of human resources working in organisation. His approach is direct, simple and practical. Maslow has himself pointed out that this hierarchy of needs is not rigid and fixed in order and it is not the same for all individual.

Individuals who are high in position in organisation are able to satisfy their high order needs but the lower level people are unable to do so. Once an individual has moved from a lower level of needs to a higher-level of needs, the lower-level needs assume a less important role.

Demerits or Weaknesses of Maslow's Theory of Human Needs :

Apart from the merits of this theory, Maslow's theory of human needs has certain weaknesses.

De er som følger:

Firstly, it is a general expression not specific.

Secondly, the levels in the hierarchy are not rigidly fixed. The boundaries between them are hazy and overlapping.

Thirdly, it does not have any allowance for exceptions.

Fourthly, this approach overlooks the interaction of needs. An act is seldom motivated by a single need. An act is more likely to be caused by several needs.

These limitations should be kept in mind by the management when preparing any plan for motivation. Again, people differ in their expectations significantly. The same need does not come in same response in all individuals. Hence, a diversity in motivational efforts is also required.


 

Legg Igjen Din Kommentar